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Allgemeine Geschäftsbedingungen der Engineer´s Quest GbR

§ 1 Geltung gegenüber Engineer´s Quest GbR und Begriffsdefinitionen

Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Lieferungen zwischen der Engineer´s Quest GbR und einem Verbraucher in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).

§ 2 Zustandekommen eines Vertrags

(1) Die folgenden Regelungen über den Vertragsabschluss gelten für Bestellungen über unsere Internetseite https://aachenquest.de

(2) Im Falle des Vertragsschlusses kommt der Vertrag mit

Engineer’s Quest GbR

Muffeter Weg 38

52074 Aachen

zustande.

(3) Die Beschreibungen der Rätseltouren auf unserer Internetseite stellen kein rechtlich bindendes Vertragsangebot unsererseits dar, sondern sind nur unverbindliche Aufforderungen an den Verbraucher, Rätseltouren zu bestellen. Mit der Bestellung der gewünschten Rätseltour gibt der Verbraucher ein für ihn verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrags ab.

(4) Bei Eingang einer Bestellung auf unserer Internetseite gelten folgende Regelungen: Der Verbraucher gibt ein bindendes Vertragsangebot ab, indem er die auf unserer Internetseite vorgesehene Bestellprozedur erfolgreich durchläuft.

Die Bestellung erfolgt in folgenden Schritten:

  1. Auswahl der gewünschten Rätseltour
  2. Angabe von Details und Zahlungsinformationen
  3. Bestätigung der Bestellung

Wir bestätigen den Eingang der Bestellung unmittelbar durch eine automatisch generierte E-Mail („Auftragsbestätigung“). Mit dieser nehmen wir Ihr Angebot an.

(5) Die AGB können Sie jederzeit auch unter https://aachenquest.de/agbs einsehen.

§ 3 Preise, Versandkosten, Zahlung, Fälligkeit

(1) Die angegebenen Preise enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer und sonstige Preisbestandteile.

(2) Der Verbraucher hat die Möglichkeit der Zahlung per PayPal oder Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express).

§ 4 Lieferung

(1) Sofern wir dies in der Produktbeschreibung nicht deutlich anders angegeben haben, sind alle von uns angebotenen Rätseltouren sofort nach Kauf nutzbar. Die Bereitstellung erfolgt in digitaler Form, beispielsweise durch Versand eines Zugangscodes oder Links zum Download der Inhalte per E-Mail. Die Frist für die Lieferung im Falle der Zahlung per Vorkasse beginnt direkt nach Erteilung des Zahlungsauftrags an die mit der Überweisung beauftragte Bank.

(2) Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Sache geht auch beim Versendungskauf erst mit der Übergabe der Sache an den Käufer auf diesen über.

§ 5 Eigentumsvorbehalt

Auch nach Bestellung der Rätseltour verbleiben alle Rechte der Rätseltour bei Engineer´s Quest.

§ 6 Haftungsausschluss

(1) Während der Rätseltour übernimmt Engineer´s Quest GbR keine Haftung für Verletzungen jeder Art, Todesfälle, Verluste, Schäden, Ausgaben, Kosten oder andere Summen bzw. Ansprüche jeglicher Art. Der Verbraucher ist persönlich für sein Verhalten im öffentlichen Raum verantwortlich und muss die Verkehrssicherheitsregeln sowie lokale Bestimmungen beachten.

(2) Die Verfügbarkeit der Rätseltouren kann durch äußere Umstände beeinträchtigt werden, auf die Engineer´s Quest GbR keinen Einfluss hat, wie z.B. Baustellen, Demonstrationen und Veranstaltungen. Wir übernehmen keine Haftung für die Nichtverfügbarkeit der Rätseltouren oder einzelner Rätsel aufgrund solcher externen Einflüsse.

§ 7 Datenschutz und Qualitätssicherungsmaßnahmen

Die gegebenen Antworten der Verbraucher auf die Rätsel werden von der Engineer´s Quest GbR anonymisiert gespeichert und ausschließlich zur Qualitätssicherung sowie zur Anpassung und Verbesserung der Rätseltouren verwendet. Nähere Informationen zum Datenschutz und zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

§ 7 Widerrufsrecht des Kunden als Verbraucher

Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu, wobei Verbraucher jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu überwiegend privaten Zwecken abschließt:

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. eine per Post versandte Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Der Widerruf hat nur Gültigkeit, wenn die Dienstleistung zum Zeitpunkt des Eingangs der Erklärung noch nicht in Anspruch genommen wurde. Sollte die Dienstleistung bereits vollständig oder teilweise in Anspruch genommen worden sein, erlischt das Widerrufsrecht gemäß § 356 Abs. 5 BGB.

Widerrufsfolgen

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Ende der Widerrufsbelehrung

§ 8 Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann können Sie dies jederzeit binnen 14 Tagen nach Bestellung durch eine E-Mail an info@aachenquest.de tun.

§ 9 Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsregelungen.

§ 10 Vertragssprache

Als Vertragssprache steht ausschließlich Deutsch zur Verfügung.

Stand der AGB: März 2024